นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ lv678

1 บทนำ

lv678 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") คือผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์เว็บตรงที่มุ่งเน้นให้บริการสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและเป็นเรื่องละเอียดอ่อน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า lv678 เก็บรวบรวม ใช้ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม lv678 ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ lv678 เป็นผู้ดำเนินการ การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ lv678 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lv678 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ และหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (เฉพาะกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และหมายเลขบัญชีสำหรับการทำธุรกรรมฝาก-ถอน
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว และการตั้งค่าบัญชีต่าง ๆ
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC (Know Your Customer)

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดเงินฝาก-ถอน เวลาที่ใช้งาน และรูปแบบพฤติกรรมการเล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจากหมายเลข IP เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลคุกกี้: ข้อมูลเซสชัน การตั้งค่าผู้ใช้ และข้อมูลการวิเคราะห์พฤติกรรมบนเว็บไซต์

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับการรับรอง
• ข้อมูลการตรวจสอบการฉ้อโกงจากระบบตรวจสอบธุรกรรมภายนอก
• ข้อมูลจากผู้ให้บริการการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารต่าง ๆ เฉพาะที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

lv678 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

วัตถุประสงค์	รายละเอียด
การให้บริการ	การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
การยืนยันตัวตน	กระบวนการ KYC เพื่อตรวจสอบอายุ ตัวตน และป้องกันการสมัครซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
ความปลอดภัย	การตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการปกป้องระบบจากการโจมตีทางไซเบอร์
การปฏิบัติตามกฎหมาย	การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
การปรับปรุงบริการ	การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ การแนะนำเกมที่เหมาะสม และการปรับปรุงแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
การสื่อสาร	การแจ้งเตือนธุรกรรม การส่งโปรโมชั่น (หากท่านยินยอม) การอัปเดตนโยบาย และการแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ	การตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน การส่งการแจ้งเตือน และการดำเนินการตามคำขอยกเว้นตนเอง

4 ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

lv678 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงการให้บริการที่ท่านได้ทำกับ lv678 เช่น การจัดการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ประโยชน์โดยชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมของ lv678 เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ โดยไม่ละเมิดสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน
• ความยินยอม: การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้อย่างชัดเจน เช่น การรับข่าวสารและโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

lv678 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของ lv678 เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมและการตรวจสอบการทุจริต
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: lv678 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือระบบตรวจสอบธุรกรรมที่ได้รับการรับรอง

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

lv678 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของ lv678 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลธนาคาร ถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกลงในระบบ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA/OTP): ระบบ OTP ผ่าน SMS สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามที่เป็นอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ของ lv678 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ตามหลักการ Least Privilege
• ศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่มีการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพสูง พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lv678 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลประจำตัว: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และเก็บต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีเพื่อการตรวจสอบทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• เอกสาร KYC: เก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือ 5-7 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสาร: บันทึก Live Chat และอีเมลสนับสนุนเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่ระยะเวลาเซสชันจนถึงสูงสุด 2 ปี

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lv678 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): คุกกี้ที่จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การจัดการเซสชันการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปิดใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราทราบว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานและแก้ไขปัญหา
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าหน้าจอ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics): ใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่ได้จะถูกทำให้เป็นนิรนามก่อนนำไปวิเคราะห์

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ lv678 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหมวด "ติดต่ อเรา"

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ lv678 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน พร้อมทั้งขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปตามกฎหมายหรือสัญญา
• สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบธรรม รวมถึงการประมวลผลเพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

10 ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ lv678 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย lv678 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด

เราดำเนินกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในภายหลัง หาก lv678 ค้นพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีนั้นทันที

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

lv678 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการ

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ lv678 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

ท่านสามารถดูนโยบายฉบับล่าสุดได้เสมอที่หน้านี้ โดยเราจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้อย่างชัดเจน

12 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ lv678 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ lv678 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @lv678support